2008年12月10日 星期三

書評:射手



這是一篇老文章,在前年刊載在Intelligent Times雜誌上,今天有網友跟我說想要看,所以我就把它貼出來。(不過現在想起來,在IT雜誌發這篇軍事文,有一點怪XD)

在一個大組織裡,作為一個上班族,應該不少人常常感嘆:「我是如此的接近基層、最了解作業細節、市場狀況,公司再不變革,就糟了!但是為什麼我的主管好像 都左耳聽、右耳出:『你說的沒錯,很有道理,但是考慮到...,所以我們只好..,雖然不是最好,至少是可以的。』上級根本就不重視我說的話,公司上層根 本不想改革嘛!」如果在看這本雜誌(註:就是Intelligent Times)的您,常有此憤恨能見微知著但卻有不遇伯樂,無能效商鞅變法,筆者高度的推薦您繼續往下看下去,接下來就是你想看到的!

好 創意、好構想常產生在基層,然而變革畢竟不是件易事!那要怎麼有效的推動由下而上的變革呢?如果有這方面的書籍再好不過了,然而市面上多半充斥理論性或是 精神性(有聽過精神戰力吧?)的論述,少有成功實例的經驗分享, 好例子畢竟勝過純理論。射手這本書,是2005年「紐約時報」的暢銷書,它是美國人傑克.考夫林(Jack Coughlin)的軍旅生涯個人傳記。傑克.考夫林曾被譽為美國陸戰隊最好的狙擊手,有六十個確定擊殺紀錄,該書主軸是講他如何成功在軍隊中推動一項軍事觀念變革的歷程,雖然這書並不講商業企劃、也不是講專案推動,但筆者認為,同樣的思維,一樣適用不同領域的變革行為。

傑克不但是個精準的射手,還是個技術一流的狙擊手,更是很有知見的好老師,他洞悉了一項新狙擊戰術概念的產生,以前的狙擊手,都是把自己埋藏的很好,隱藏在城鎮廢墟、或是森林深處等不易為人發覺的暗處,動作小心翼翼,連動都不動地守株待兔,就等敵人隊伍出現在狙擊鏡筒,獵殺對方的高級軍官。然而,隨著軍事科技的發展,戰爭是越來越趨向動態化,傳統靜態的狙擊戰術在新式的戰爭中越來越發揮不了作用,傳統的狙擊教範上面提到:「斥候/狙擊手在戰鬥中的主要任務,便 是從隱密的藏身處,對特定目標發揚長距離的精準火力。而他們的次要任務,則是收集任何和情報有關的資訊。」然而,考夫林認 為,趴在爛泥巴裡,被動等敵人送上門,這是源自於過去節奏緩慢的戰爭型態,今日的快節奏戰爭,狙擊手傳統角色已經消失,狙擊這項神秘的技藝,應該有更主動的作為,又雖然有了各種高科技的精靈武器,但是在現代複雜的城鎮環境裡作戰,只要敵人隱藏在建築物以及人民之中,就無法有效打擊,只要你看不到目標,你就無法消滅他

然 而軍事高層認為科技壓倒一切,戰鬥機、裝甲車才是重點,狙擊手這種高成本步兵應該被淘汰了,在2001年元月,在維吉尼亞州舉行的ProMet演習(屬於 城鎮戰計畫),上層參謀在制定計畫時,乾脆就把狙擊手排除在外,傑克當時領導一個狙擊排,他跑去抗議,只換得如此回答:「在大戰役裡,狙擊手根本無關緊要,因為你們根本無法在城鎮戰中生存」,然而傑克不氣餒,與一位同事分扮黑臉白臉,好說歹說,終於讓上級勉強恩准狙擊排上場,於是傑克就把之前構想出來的 高機動性狙擊戰術,應用在這次的城鎮戰演習之中,在扮演守軍的部隊裡,屢屢成功「斬首」攻方部隊的指揮層級(該演習,使用雷射模擬射擊系統),先打軍官、 再來是資深士官、不然就是砲兵的前進觀測員(砲兵的眼睛,哈哈我弟可要小心了XD我以前頂多只是砲手,不怕不怕..)、最後才是打操作機槍之類的士兵,當攻方一間一間房去肅清時,狙擊手早就逃之夭夭。

這種新戰術: 狙擊手們不特意隱藏、打完就快速移動離開現場,很有效減緩了攻方的入侵進度,只聞到處電子感應器嗶嗶聲大作,莫名奇怪不斷有人「陣亡」。這個出乎意料之外 的發展,只惹得高層的不快,後來就把狙擊排一分為二,一半撥給攻方,然而兩軍由狙擊手造成的死傷數字更是不斷上升,演習並未照預想的發展,攻方、守方惱羞 成怒之下,乾脆互報雙方自己狙擊手的座標,在「被友軍出賣」之下,傑克的狙擊排仍然奮戰到最後全部「陣亡」,仍然打死超過了六十個重要的目標,癱瘓了兩軍的行動,傑克用客觀小規模試驗的方式,驗證了這項變革是確實有效的,如果狙擊手能配備更有機動性的載具,會有更好的表現,這剛好是在九一一幾個月前。

九一一的發生,帶給軍事界很大的震撼!使得美軍重新認識到了高級步兵的重要性,特種部隊、狙擊手等的重要性扶搖而上,傑克遂抓住時機,向上推介此項新概念,得到了一位高級長官的支持,來推廣該觀念,以及爭取配車給狙擊手,在之中,仍然遇到了反對聲浪,然而不打不相識,後來最支持他的長官原來卻是激烈的反對者,又之前城鎮戰演習中,該書的共同作者凱西,本來是傑克的一個手下敗將,後來在第二次沙漠風暴裡,變成傑克堅實的戰友與其機動狙擊隊觀念的忠實擁護人,美軍組織裡面雖意見不合,但對事不對人,若一個變革確實經得起挑戰,就大力擁抱它的文化使得傑克提倡的變革得以順利推展開來,更在伊拉克自由行動作戰裡大顯身手,徹底顛覆傳統教範。

變革的阻力,不一定是因為上級無德無能害怕改變,有心的下級也不一定只能把自己武裝的很有道德正確性(反而會更糟糕)。多用正面思考,學習他人的成功經驗,改善自己的改革「技術」,有效的自我證明、推廣遊說、裝住機會,變革成功不是難事。

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2008年12月3日 星期三

終於有機會跟詐騙集團較勁

12/10 update:修改一個錯字
今天早上,接到一個很專業的詐騙集團電話,我非常快樂的跟對方玩了一玩,虧我還在資安公司上過班,有機會玩免費的白帽黑帽攻防遊戲,有何不好呢?

以下我打算分享我的經驗提供給大家怎麼反詐騙,但在開始前,我必須先說前提,反詐騙只在精神力層次做準備,還是很危險,例如:我就是要抗拒、不聽,來避免被騙,這反而容易受騙上當!我周遭的親友就有這種例子,就有人好面子,對詐騙很排斥,連聽都不想聽、看都不想看,結果有一次真的差點被騙到提款機去,因為對方說出了一些正確的隱私資訊,加上趕時間的精神壓力讓人無法思考,正確的作法,是多了解詐騙的手法,不可以之以鼻,反而要認真吸收看待,接受才不容易被騙;抗拒,臨場會帶來緊張,一緊張,才會被騙。

我覺得有效的反詐騙法,根植於一套思想指導產生的有效應對作為,那就是兵法,所謂兵不厭詐詐騙集團都用正規的兵法作戰技術來對付你了,難道你要用宋襄公的婦人之仁的精神來報答他嗎?孫子兵法提到情報優先的觀念,實際上,詐騙集團他們的確有局部優勢,他們使用了非法、合法的手段取得了你的一些公開資料、半公開資料,以部份有效情報要來騙你,要反擊成功,最重要的也是在個人情報上面的攻防,因為對方也有劣勢,他只知道你的部份資訊(總不可能知道接電話的真是你本人?你身上的胎記在哪裡吧?),所以必須要用點天份,用猜的方式試圖命中你其他隱私資料,來取信於你,要騙人,程序必然是:
  1. 說出部份正確的情報,夾藏一點點掰的短時間無法查證的錯誤情報
  2. 壓力,誘使受騙者提供出更完整的情報
  3. 得到越完整的情報,受騙者會受到更大的壓力,以及對騙人者的依賴,使受騙者被控制
  4. 受騙者付錢,解除壓力
要反詐騙,就要把自己也當詐騙集團,騙人者,人人得而騙之

當然,一開始,也有可能是真正的,不是詐騙的,但不管如何,絕對不可以一開始就吐出正確而完整的資訊,或一開始用無傷大雅的騙人方式。方法有很多種,可以一開始用外國語言應達答(你會的話,例如もしもし~裝華僑)、「他不在家喔,你有什麼事嗎?」、一開始裝很凶聲音、甚至親友間的特殊暗號(很久以前我當兵時用過,跟我媽相約,我就算真的被怎樣..哭著求救,我一定不會忘記暗號祕語的回答)...etc,直到辨認出來對方是可信、沒有惡性施展精神壓力(或稱精神攻擊?我覺得動畫Evangelion的這個名詞描述最貼切,才可以放鬆警戒,不然我方也應該以真假互半(比例自己拿捏,兵不厭詐嘛,而且對方同樣沒有時間去好好查證)的資訊以報。

我今天早上接到的是:口氣很官僚很凶「你好,我是台南市政府警局犯罪調查科」的開端,背景還有在辦公室的雜音,他很稱職的演出那個角色,口氣還有幾分逼真,而且我說手機訊號不清楚,他還真有服務精神,會苦口婆心的重複幾遍,還會報自己的名字以負責,甚至公文字號。

對付詐騙集團,他們的指導原則,就是要短時間、低成本得到最高的獲利(很像某種正當職業^^!!),必定會緊縮對你的時間壓力,甚至語氣上會很凶,說他們「奉什麼地檢署檢察官的什麼偵字第幾號公文辦案」,還說你的身份證「在台南關廟被發現被某某陳姓為首的在逃詐騙集團,用來做什麼人頭帳戶」(哇太逼真了!!詐騙集團說發現另外一個詐騙集團犯案!!!帥,我欣賞這個創意),最關鍵的是他會嚇你「你是不是他們集團的成員」(這招高招!!),這時我們所要做的就是不時打斷對方節奏、不要讓對方一直握有發話權,而且把時間拖長。

間拖長有什麼好處呢?因為壓力會反向回饋到對方身上,講一句謊話,需要更多的謊話來圓編謊言比起說真話是要更花心思的,謊話越多越容易出錯,時間拉越久,對方越不利,他的「材料」不可能有本人那麼多。只要他講錯了,出現一個破綻,我們自己心理有數不說破假裝信以為真,對方會用那本來就錯的部份,繼續編出更多離譜的謊言,而且因為增加對方對我們這單一「客戶」的服務成本,對方更會煩躁(人家一天可能要打幾百通電話,才能騙到其中一個呢,對一個人花太多時間很不合成本),此時我已經寫下一張紙條,把發話電話抄給旁人,由他另外播電話給165反詐騙專線,做查驗動作,而且附上我方通話中(詐騙者在線上)電話號碼,讓165那邊可以監聽、追查對方,時間拖越久,越容易查到發話來源

等到發話來源追到,就差不多可以結束了。這一隻實在有夠白的,竟然想打聽我在做什麼工作,我哩,這種筆錄怎麼可能在電話裏面問?還可以問到個人隱私、工作穩不穩定什麼的,不過是回答我是自由業,到後來我覺得反正都165那邊都追到了,最後無聊不想玩了(我要吃早餐XDD),我就說公文請發到我家來,我還要去「開庭呢」。哼,好個檢察官、犯罪調查科、地檢署...你聽不出來,我說我是自由業又要去開庭,不知到在諷刺什麼嗎?科..科..科....

為了讓真正騙子學不到東西,讓受騙的朋友能有所啟發也變成厲害的騙子反修理詐騙集團(只可以騙詐騙集團喔),以上內容真假參半,搞不好整件事件是虛構的也說不定?也許我只是一個虛構的人物也有可能。

熟練了,大概對一些討厭的業代,也會免疫了。

不過,兵者詭道也,戰法無常規,希望大家不要照抄我這一次的作法,因為詐騙集團也是不斷變手法的,哪一天搞不好改用撒嬌攻勢也說不定呢。

2008年12月1日 星期一

用comicomi下圍棋@-@

昨天忙裡偷閒,到comicomi看漫畫,發現comicomi上竟然有人擺棋盤,太神奇了!

comicomi本來是漫畫分享平台,除了漫畫,有看過人擺插畫集、有人擺照片集、也有人擺同人誌,可以拿來下圍棋、象棋,就非常的神奇了!我剛才手癢也下了幾子。不過下圍棋還好,下象棋可能就比較累了一點。

hinet要做色情管理員?

本篇18禁,未滿18歲的小朋友請不要按連結、也不要按這小圖,hinet自己就有色情XD請家長小心

此網址沒想到居然表裡不一


真是諷刺

用Ukulele可以彈Hotel California

Hotel California是我國中時代最喜歡的一首歌,某天發現有Hotel California的烏克麗麗譜,就來練看看,我是用琵琶的彈法彈的,實在改不了彈去挑來的習慣,不過這次是用中指彈,不過中間有一兩個地方當機XD哀,要再多練練,不能一直玩電子的。

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