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其實不是資訊落差，是認知的不同，即使是親戚也要以他是客戶的心態去想像他們對 資訊系統 的認知而且，這種認知的落差不只是因為地方的不同，也與客戶對電腦知識、使用習慣等等有很大的關係。相較於自己已經有一套自己的想法與認知的客戶，我還比較喜歡什麼都不懂的客戶，因為已經有先入為主的人比起什麼都不懂的人還要難以教育。
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其實不是資訊落差，是認知的不同，
即使是親戚也要以他是客戶的心態去想像他們對 資訊系統 的認知
而且，這種認知的落差不只是因為地方的不同，
也與客戶對電腦知識、使用習慣等等有很大的關係。
相較於自己已經有一套自己的想法與認知的客戶，
我還比較喜歡什麼都不懂的客戶，
因為已經有先入為主的人比起什麼都不懂的人還要難以教育。
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